KYC-verifikation i Richville Casino
Richville Casino beder om KYC, når kontoen skal bekræftes før udbetaling, ved større eller gentagne udbetalinger, ved ændring af profiloplysninger (navn, adresse), ved mistanke om flere konti, og når indbetalinger sker med kort, der udløser ekstra kontrol. Verifikationen starter typisk, når du anmoder om din første udbetaling.
- Identity (ID/Passport): Du uploader et foto af pas eller nationalt ID-kort. Dokumentet skal være gyldigt, i farver, og hele dokumentet skal være synligt (alle hjørner med). Richville Casino kan kræve en selfie eller et foto, hvor du holder ID’et, hvis billedkvalitet eller oplysninger ikke kan læses.
- Address proof: Du uploader et adressebevis udstedt inden for de seneste 3 måneder. Richville Casino accepterer typisk el-, vand- eller internetregning, kontoudtog fra bank eller en officiel myndighedsbrev, hvor navn og adresse matcher din konto. Skærmbilleder uden tydelig udsteder og dato bliver afvist.
- Payment method: Ved kortbetaling beder Richville Casino om et foto af kortets forside og bagside. Du dækker de midterste cifre (behold de første 6 og de sidste 4 synlige), og du dækker CVV-koden. Ved e-wallet eller bankoverførsel beder Richville Casino om et skærmbillede eller dokument, der viser kontoejerens navn og de relevante kontodetaljer (f.eks. IBAN eller wallet-ID), så betalingsmetoden matcher kontoen.
Sagsbehandling tager typisk 24–48 timer efter upload, hvis billederne er skarpe og oplysningerne matcher kontoen. Ved ekstra kontrol eller hvis der mangler data, tager det 3–5 arbejdsdage, fordi Richville Casino afviser dokumenter med refleksion, beskårne kanter eller uoverensstemmende navn/adresse, og beder om nye uploads.