Log ind på Richville Casino og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Richville Casino fra min mobil, hvis jeg ikke kan finde login-knappen med det samme?

Åbn menuen øverst på siden og tryk på “Log ind”, og vælg derefter e-mail eller brugernavn og indtast din adgangskode. Hvis siden hopper rundt, så opdatér siden én gang og prøv igen i samme browser.

Hvad gør jeg, hvis Richville Casino siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener, den er rigtig?

Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Hvis du har flere e-mailadresser, så tjek den, du brugte ved oprettelsen, og kig også i spam-mappen.

Kan jeg logge ind på Richville Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Richville Casino bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode som standard. Du kan først bruge MitID i forbindelse med identitetskontrol, hvis casinoet beder om det i din konto.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke modtager den bekræftelseskode eller e-mail, der skal til for at logge ind?

Vent et par minutter og tryk på “Send igen”, og tjek derefter spam og reklamefaner i din indbakke. Hvis du bruger en arbejds- eller skolemail, så prøv med en privat mail, fordi filtre kan blokere beskederne.

Hvordan logger jeg ind på Richville Casino, hvis jeg tidligere brugte Facebook eller Google, men nu kan jeg ikke se den mulighed?

Log ind med den e-mailadresse, der er knyttet til din Facebook- eller Google-konto, og brug “Glemt adgangskode” for at oprette en ny adgangskode. Hvis du ender med at lave en ny konto ved en fejl, så stop og kontakt support, så de kan hjælpe med at samle kontoen korrekt.

Kan jeg være logget ind på Richville Casino på flere enheder på samme tid, for eksempel både mobil og computer?

Du kan logge ind på flere enheder, men casinoet kan logge dig ud af den ene, hvis det registrerer en ny session af sikkerhedshensyn. Hvis du bliver smidt ud midt i spil, så log ind igen og tjek, at du ikke har åbent flere faner med samme konto.