Hur loggar jag in på Richville Casino från mobilen när jag inte ser någon tydlig inloggningsknapp?
Öppna menyn högst upp på sidan och tryck på “Logga in”. Fyll i e-post och lösenord, eller välj BankID om alternativet finns på din enhet.
Logga in för att komma åt saldo, bonusar och spel
Logga in på Richville Casino
Richville Casino låter dig logga in i ditt personliga konto från PC via webbläsaren. Inloggningen ligger på startsidan och öppnar samma kontomeny som du använder för insättningar, uttag och kontoinställningar.
Du kan också logga in från mobil och surfplatta i mobilwebben, med samma användarnamn och lösenord som på PC. För att komma in i kontot krävs ett registrerat konto; utan konto kan du bläddra på sidan men du kan inte göra insättningar, spela med saldo eller begära uttag.
Kontoverifiering efter inloggning i Richville Casino
Efter inloggning kan Richville Casino be om verifiering för att bekräfta identitet, betalningsmetod och adress innan uttag godkänns eller när riskkontroller triggas.
- När verifiering krävs: Vid första uttag, vid större uttagsbelopp, vid ändrade kontouppgifter (namn, adress, telefon eller e-post), vid inloggning från ny enhet eller nytt land, vid avvikande insättnings- eller spelmönster, vid begäran om höjda gränser eller återaktivering av spärrat konto.
- ID: Pass, nationellt id-kort eller körkort. Dokumentet ska vara giltigt och visas i färg med hela dokumentet synligt, inklusive foto, namn, födelsedatum, dokumentnummer och giltighetstid.
- Adress: Faktura för el/vatten/bredband eller kontoutdrag från bank med namn och adress. Utfärdat inom de senaste 90 dagarna och med samma uppgifter som på kontot.
- Betalningsmetod: För kort: foto av kortet där endast de sista 4 siffrorna är synliga och CVV är täckt. För e-plånbok: skärmdump eller PDF som visar kontoinnehavare och kontoid eller e-post. För banköverföring: kontoutdrag som visar IBAN och kontoinnehavare.
- Extra underlag vid avvikelse: Selfie eller kort video med id-handling, samt bevis på medlens ursprung vid större belopp, till exempel lönespecifikation, årsbesked eller bankutdrag som visar inkomstkälla.
- Matchning av uppgifter: Namn och födelsedatum på id-handlingen ska matcha Richville-kontot. Adressdokumentet ska matcha den registrerade adressen. Betalningsmetoden ska stå i samma namn som kontot.
- Vanliga
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i Richville Casino
- 2FA: Richville Casino erbjuder tvåfaktorsautentisering via engångskoder i en autentiseringsapp (TOTP) eller via SMS. Vid aktivering kräver varje inloggning både lösenord och en tidsbegränsad kod (vanligtvis 6 siffror), och nya enheter behöver en extra verifiering innan åtkomst släpps.
- Password: Använd ett unikt lösenord som du inte använder på andra sajter. Sätt minst 12 tecken med en blandning av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken, och undvik ord som kan kopplas till dig (namn, födelsedatum, lag, stad). Byt lösenord direkt om du ser okända inloggningar eller om din e-postadress har läckt i en känd dataläcka.
- Notifications: Richville Casino skickar notifieringar vid inloggning från ny enhet eller ny plats, vid misslyckade inloggningsförsök och vid ändringar i kontot (lösenordsbyte, aktivering/avstängning av 2FA, ändrade kontaktuppgifter). Aktivera e-postnotiser och, om tillgängligt, SMS-notiser för säkerhetshändelser så att du ser avvikelser samma dag.
Vad gör jag om Richville Casino säger att mitt lösenord är fel fast jag är säker på att jag skriver rätt?
Kontrollera att Caps Lock inte är på och att du inte råkar få med ett extra mellanslag i slutet. Tryck sedan på “Glömt lösenord” och följ länken som skickas till din e-post.
Vad ska jag göra om jag inte får något mejl när jag försöker återställa lösenordet till Richville Casino?
Kolla skräppostmappen och sök på “Richville Casino” i inkorgen. Vänta 5 minuter och försök igen, och se till att du använder samma e-post som du registrerade kontot med.
Kan jag logga in på Richville Casino med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord?
Om Richville Casino erbjuder BankID i din region väljer du “BankID” på inloggningssidan och signerar i BankID-appen. Om BankID inte visas använder du e-post och lösenord för att logga in.
Hur gör jag om jag blir utloggad hela tiden från Richville Casino när jag byter mellan appar?
Stäng av privat läge och tillåt cookies i webbläsaren, annars försvinner sessionen när du lämnar sidan. Uppdatera också webbläsaren och prova att logga in igen.
Vad betyder det om mitt konto på Richville Casino är låst och jag inte kommer in även om jag skriver rätt uppgifter?
Richville Casino låser kontot efter flera misslyckade inloggningsförsök eller vid säkerhetskontroll. Vänta 15 minuter och försök igen, eller kontakta supporten via livechatt för att låsa upp kontot.