Verificação de conta após o login no Richville Casino
Depois do primeiro login, o Richville Casino pede verificação quando precisa confirmar identidade, idade, titularidade do método de pagamento e endereço do jogador.
- Quando a verificação é exigida: no primeiro saque; antes de liberar saques acima de um limite interno; quando há divergência entre dados do cadastro e do pagamento (nome, país, moeda); após alteração de e-mail, telefone ou senha; quando o sistema sinaliza múltiplas contas no mesmo dispositivo/IP; quando há estorno (chargeback) ou tentativa de pagamento recusada; quando um bônus exige validação antes de converter ganhos em saque.
- Prazo e status: a conta pode ficar com saques bloqueados até a aprovação; depósitos e apostas podem seguir liberados, mas o caixa pode limitar transações enquanto os arquivos não forem aceitos.
Documentos normalmente solicitados
O cassino pede arquivos legíveis, em cores, sem cortes, com os quatro cantos visíveis e dados iguais aos do cadastro.
- ID: passaporte, bilhete de identidade/Cartão de Cidadão ou carteira de motorista, com foto e data de nascimento visíveis (frente e verso quando aplicável).
- Address: comprovante de morada emitido nos últimos 3 meses, como conta de luz/água/internet, extrato bancário ou carta oficial, com nome e endereço completos.
- Pagamento: para cartão, foto do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis e o nome do titular; para carteira eletrônica, captura de tela da conta mostrando nome e e-mail/ID; para transferência bancária, comprovante com nome e IBAN/dados da conta.
- Selfie/Prova de vida: selfie segurando o documento ou verificação por câmera, quando o sistema precisa confirmar que o titular do documento é o titular da conta.
Resultado e limitações comuns
O Richville Casino rejeita documentos expirados, imagens desfoc