For å åpne personlig konto hos Richville Casino bruker du innloggingsknappen på nettsiden fra PC. Skjemaet ber om e-post eller brukernavn og passord, og du kommer inn i kontoen etter at du sender inn opplysningene.
Innlogging fungerer også på mobil via nettleser og tilpasser seg liten skjerm uten egen PC-klient. Du må ha en registrert konto for å logge inn; uten konto må du først opprette bruker med e-post og passord før personlig konto blir tilgjengelig.
Richville Casino ber om verifisering når kontoen skal knyttes til reelle personopplysninger, når betalinger skal godkjennes, eller når systemet registrerer avvik i innlogging og bruk.
Richville Casino ber som regel om dokumenter som dekker identitet, adresse og eierskap til betalingsmetode. Filene må være leselige, i farger, og uten kutt i hjørner eller kanter.
Åpne Richville Casino, trykk på «Logg inn», og skriv inn e-post eller brukernavn sammen med passordet ditt. Hvis siden husker deg, sjekk at du ikke har logget inn med feil metode sist (for eksempel e-post i stedet for brukernavn).
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden, skriv inn e-posten du registrerte kontoen med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Hvis e-posten ikke dukker opp, sjekk søppelpost og søk etter «Richville Casino» i innboksen.
Slå av store bokstaver, sjekk tastaturspråk, og prøv å skrive passordet manuelt i stedet for å lime det inn. Hvis du har prøvd flere ganger, bruk «Glemt passord» for å unngå at kontoen blir midlertidig låst.
Du logger inn på samme måte på mobil: «Logg inn» og så e-post/brukernavn og passord. Den vanligste forskjellen er at nettleseren på mobil kan ha lagrede passord som peker til feil konto, så velg riktig lagring før du bekrefter.
Oppdater siden, tøm nettleserbufferen, og prøv igjen i privat/inkognito-vindu for å teste om det er en lagret feil. Hvis det fortsatt stopper, bytt nettleser eller nettverk fordi enkelte nettverksfiltre kan blokkere innloggingsfeltet.
Hvis systemet registrerer en aktiv økt et annet sted, kan du bli logget ut når du prøver å logge inn på nytt. Logg ut på den andre enheten først, eller bytt passord hvis du ikke kjenner igjen innloggingen.